Caern alerta sobre golpes aplicados por perfis falsos; saiba como se proteger

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) alertou, em nota enviada neste sábado (20), que estão circulando pelas redes sociais, principalmente pelo Whatsapp, falsas mensagens de perfis que se passam pela Companhia, oferecendo condições de desconto para o pagamento de contas.

Segundo a companhia, esses golpes simulam ser um canal de comunicação do cliente com a empresa para regularização de débitos com descontos e outras condições vantajosas.

A Caern reforça que, além do atendimento presencial, o cliente deve se limitar ao uso dos canais virtuais oficiais da Companhia, sendo ambientes seguros para o acesso do usuário a uma grande variedade de serviços.

A companhia ressaltou não faz parte de grupos de Whatsapp.

O Whatsapp da Caern é 84 98118-8400. Todos os serviços que são feitos presencialmente podem ser feitos pelos canais virtuais.

Além do Whatsapp, estão disponíveis a Agência Virtual (no endereço agencia.caern.com.br); o aplicativo Caern Mobile (disponível para IOS e Android); e o teleatendimento pelo 115.

Tribuna do Norte