No RN, 60% dos cursos abertos focam o novo mercado do pós-pandemia
A retomada da economia no pós-período de isolamento social em razão da pandemia de coronavírus exigiu mudanças para modernizar o mercado de trabalho, tanto para empregadores quanto para trabalhadores. Se antes, contratava-se um vendedor sem experiência em vendas online, no pós-pandemia saber lidar com a compra pela internet virou praticamente um requisito essencial. Para atender as demandas e requisitos exigidos de um mundo virado de cabeça pra baixo com as mudanças da pandemia, o mercado de capacitação também precisou se adequar. De acordo com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial no Rio Grande do Norte (Senac-RN), do Sistema Fecomércio, a cada dez cursos ofertados atualmente, seis foram criados na pandemia, frutos da mudança na dinâmica nos negócios e da modernização no mercado de trabalho. Ao todo, 105 cursos foram abertos durante o período, com 2,7 mil matrículas no Estado.
Quem passou por uma dessas capacitações foi a empresária Monicleide Oliveira, 37 anos. Apesar de já ter outros cursos de qualificação no Senac, como confeiteira em 2019, ela sentiu a necessidade de um novo treinamento para expandir suas visões sobre seu negócio, de fabricação de bolos, salgados e cupcakes, e se adequar à novas competências do mercado exigia, como por exemplo, a divulgação online de sua marca, a distinção entre perfil profissional e pessoal. A mudança para um negócio próprio surgiu após insatisfações no emprego anterior e o desejo de ser empreendedora. “Foi uma grande decisão. Tive muito apoio”, lembra.
“A melhor forma hoje em dia de se vender é pelas redes sociais. Tentei buscar essa melhoria e venho tentando melhorar a cada dia. Na capacitação aprendi isso de tentar falar do meu negócio como empresa e não só algo para ganhar dinheiro. Antes não me considerava uma empresária. Hoje, após os cursos do Senac, já me vejo de forma diferente”, explica. Atualmente, já são 2.200 seguidores. As vendas pelas redes representam 30% do seu negócio.
De acordo com o Senac, entre os novos cursos mais procurados estão o “Como Abrir o Seu E-Commerce: Estratégias e Modelos de Negócios”; “Alimentos e Bebidas: Protocolos e Boas Práticas de Prevenção à Covid-19”; “Inside Sales: Estratégias para Vendedor Interno”; “Ferramentas de Marketing Digital – com foco no varejo”; Inovação de Formatos e Canais de Venda”; “Experiência Digital do Usuário para Conversão em Vendas”; “Design para Mídias Sociais”, entre outros.
“Criamos diversas capacitações de e-commerce, focadas em atender a transformação digital que a pandemia acelerou. A nossa oferta se baseia em temas atuais, necessários para atender a demanda de mercado. De cada dez cursos ofertados pelo Senac, seis foram criados na pandemia”, explica Gedson Nunes, diretor de Educação Profissional do Senac-RN.
Ainda de acordo com Gedson Nunes, a entidade, ao todo, possui cerca de 350 cursos distribuídos em 11 áreas do conhecimento disponibilizados durante todo o ano. Segundo ele, no começo da pandemia, em 15 dias toda a carteira de cursos foi disponibilizada de forma online, com exceção dos cursos com exigência em laboratório.
Há perspectiva de bolsas, em alguns casos, e parcerias com empresas que buscam a qualificação adicional de seus colaboradores. Alguns desses cursos são ofertados de forma sazonal, a partir da demanda de mercado, como por exemplo, períodos mais quentes do turismo, comércio, entre outros.
“A área de idiomas, por exemplo: as pessoas que fazem esses cursos entram em duas épocas específicas do ano. Hotelaria, gastronomia, são mais procuradas às vésperas da alta estação do turismo. O comércio, por exemplo, quando há aproximação de fim de ano, sempre há uma oferta maior nessa área porque haverá um aquecimento”, acrescenta Gedson Nunes.
Tribuna do Norte